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🇬🇭 Gana06 de julho de 20265 min
WhatsApp + IA em Twi e English: o novo balcão dos comerciantes ganeses
Do Makola Market ao Kejetia, a IA multilingue está a converter conversas de WhatsApp em vendas pagas por MoMo em minutos.
1
Twi é a língua do negócio informal
Colaboradores IA que entendem Twi, Ga, Ewe e English aumentam a conversão em até 3x face a chatbots monolíngues, sobretudo entre clientes fora de Accra.
2
MoMo Pay dentro do chat
O cliente confirma o pedido, recebe o merchant ID e paga sem sair do WhatsApp. O IA envia recibo, actualiza stock e responde a suporte pós-venda.
3
Painel único para o dono do negócio
Vê receita, TMR, conversões e horários de pico por cidade e por operadora MoMo. Sem folhas de Excel.
